TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES – PRESTAPAY Y EDUPAY
V.02JUN2025
- DEFINICIONES
1.1 Prestapay.com es una plataforma de financiamiento colaborativa, en adelante la
“Plataforma” o el “Sitio”, cuyo objetivo es facilitar el encuentro online entre personas o
empresas que desean invertir, los “Inversionistas”, y empresas que necesitan
financiamiento para desarrollar sus negocios, los “Solicitantes”. Los Inversionistas
pueden elegir una o más Solicitudes de Financiamiento (conforme dicho término se
define más abajo) disponibles en la Plataforma, pudiendo invertir, de manera individual
o en conjunto con otros Inversionistas.
1.2 Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, y de los demás
Acuerdos Específicos que sean aplicables, se entenderá que las palabras listadas a
continuación tendrán el significado que para cada una se indica:
“Acuerdos Específicos”: significa el conjunto de acuerdos, contratos y términos y
condiciones específicas acordadas entre QUIKIPAY y/o cualquiera de sus filiales, y el
Usuario;
“Autentificación”: significa la acción de acceder al Sitio como Usuario Registrado
mediante el ingreso de su Nombre de Usuario y Contraseña en la sección de
autentificación del Sitio;
“Aplicación”: es un navegador web o browser, que permite navegar por páginas
programadas en lenguaje HTML, preparada para automatizar la generación de
opciones de financiamiento y pago de mercaderías y servicios, gestión de procesos de
onboarding y scoring, sin alterar los mecanismos de seguridad de estas;
“Asesoría crediticia”: La prestación de servicios de evaluaciones o recomendaciones a
terceros respecto de la capacidad o probabilidad de pago de personas naturales y
jurídicas o entidades, o de la identidad de éstas, para fines de la obtención,
modificación o renegociación de un crédito o financiamiento;
“Contenidos”: significa todo el material del Sitio, incluyendo a modo de ejemplo y no
limitativo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas,
formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su
organización y compilación, códigos fuente, softwares y cualquier otra información
contenida en el Sitio;
“Contraseña” o “Clave de Acceso”: significan, indistintamente, la combinación
alfanumérica, designada por el Usuario Registrado, que se encuentra registrada en las
bases de datos de Prestapay.com, la cual es requerida para autentificarse en el Sitio;
“Datos personales crediticios”: Datos que integran el comportamiento económico de
personas naturales y jurídicas, para analizar su capacidad financiera;
“Solicitud de Financiamiento Adjudicada”: se refiere a la Solicitud de Financiamiento
generada a partir de una adjudicación exitosa, la cual ha sido adjudicado a los
Inversionistas que realizaron Ofertas a través de la Plataforma;
“Solicitud de Financiamiento Activas”: se refiere a las Solicitudes de Financiamiento
que se han generado a partir de una adjudicación exitosa a través de la Plataforma y
que se encuentran en proceso de pago;
“Cuenta”: significa la instancia del Sitio a la que el Usuario accede al autentificarse,
instancia que corresponde a la página personal del Usuario Registrado en
Prestapay.com. Su Cuenta le permite acceder a distintos servicios, entre los que se
encuentran el Perfil de Usuario, Cuenta Virtual, registro de eventos históricos y futuros
relativos a los servicios utilizados en la Plataforma, documentos legales aceptados en
la Plataforma, entre otros;
“Quikipay”: Significa la sociedad anónima Quikipay Ecuador S.A, RUC:
1793203590001, dueña del sitio Prestapay.com. “Quikipay”, es dueña de un desarrollo
tecnológico, una aplicación denominada “Prestapay”, solución tecnológica que facilita
la gestión de pequeños negocios mediante la integración de opciones de
financiamiento, compras de bienes al por mayor y pagos de mercadería en una sola
herramienta (web y APP);
“Deudor”: significa cualquier persona natural o jurídica que aparezca como pagador de
una factura o el Solicitante en caso de Créditos Capital de Trabajo;
“Información básica comercial”: Datos, instructivos, antecedentes o indicaciones que el
proveedor debe suministrar obligatoriamente al público consumidor, en cumplimiento
de una norma jurídica. Tratándose de proveedores que reciban bienes en
consignación para su venta, éstos deberán agregar a la información básica comercial
los antecedentes relativos a su situación financiera, incluidos los estados financieros
cuando corresponda;
“Inversionista”: significa el Usuario registrado que potencialmente puede invertir fondos
en las Solicitudes de Financiamiento publicadas en la Plataforma. Los derechos y
obligaciones del Inversionista se detallan en el respectivo Contrato de Acceso a la
Plataforma, que el Inversionista debe aceptar para hacer uso de los servicios
disponibles en la Plataforma;
“Marcas Registradas”: corresponde al nombre comercial de Quikipay, incluyendo su
logo principal y todos los logos derivados de éste, su marca, nombres comerciales
asociados o signos distintivos que aparecen en el Sitio, así como los dominios
www.prestapay.app;
“Master Merchant o proveedores”: las personas naturales o jurídicas, de carácter
público o privado, que habitualmente desarrollen al por mayor de actividades de
producción, fabricación, importación, construcción, distribución o comercialización de
bienes o de prestación de servicios a consumidores, tales como como distribuidores,
subdistribuidores o minoristas, por las que se cobre precio o tarifa;
“Nombre de Usuario”: significa el nombre que identifica al Usuario Registrado,
designado por éste, y que se encuentra registrado en las bases de datos de la
plataforma. Con el Nombre de Usuario, el Usuario Registrado se autentifica en el Sitio;
“Partner Lender”: Personas jurídicas con y sin fines de lucro, cooperativas interesadas
en colocar crédito en manos de los usuarios finales para que puedan comprar
productos al Master Merchant;
“Perfil de Usuario”: significa la información personal del Usuario Registrado, la cual es
publicada en la Plataforma;
“Políticas de Privacidad”: tendrá el significado señalado en la sección 8 de estos
Términos y Condiciones;
“Plataforma de financiamiento colectivo”: Lugar físico o virtual por medio del cual
quienes tienen proyectos de inversión o necesidades de financiamiento difunden,
comunican, ofertan o promocionan esos proyectos o necesidades, o las características
de éstos, y se contactan u obtienen información de contacto de quienes cuentan con
recursos disponibles o la intención de participar en esos proyectos o necesidades o
satisfacerlos; a fin de facilitar la materialización de la operación de financiamiento;
“Puntos Quikipay”: representan la opción de participar en la adjudicación de una
Solicitud de Financiamiento en la Plataforma, y deberán ser adquiridos por el
Inversionista previo a su participación en la misma. Se consumen a título de derechos
de adjudicación de la Solicitud de Financiamiento, sólo en caso de adjudicación de
esta y concreción del financiamiento;
“Registro de Usuario”: significa el proceso por el cual un Usuario No Registrado
procede a completar satisfactoriamente el procedimiento de inscripción en el Sitio,
obteniendo un Nombre de Usuario y una Contraseña, los que a su vez lo habilitarán
para acceder a ciertos y determinados contenidos y para utilizar los servicios
disponibles en el Sitio;
“Scoring”: Sistema de evaluación automático que procesa rápidamente bases de datos
y pondera el riesgo crediticio que supone otorgar un producto de financiación a un
futuro cliente (consumidor) o a un cliente existente. Algoritmo informático que realiza
una evaluación crediticia de un grupo de solicitantes a partir del cruzamiento de datos
de fuentes externas e internas;
“Sitio”: significa la plataforma web de propiedad y bajo operación de Quikipay,
disponible en www.Prestapay.app los servicios prestados por Quikipay a través de
esta, las demás páginas web que la conforman, y los contenidos que se encuentran
disponibles en sus páginas, actualmente y según se modifiquen de tiempo en tiempo,
la cual permite el encuentro entre personas naturales o jurídicas que quieren prestar
su dinero a empresas que requieren pedir dinero prestado;
“Sistema Prestapay”, es el conjunto de programas computacionales, licencias, portales
web (en especial la Aplicación Terminal de Pago), procedimientos, equipamiento
(computadores personales, servidores y aparatos de telecomunicaciones) y servicios
de terceros que permiten facilitar la integración de opciones de financiamiento,
perfeccionar pagos electrónicos, mediante transferencias electrónicas bancarias entre
cuentas corrientes y/o cuentas vista que se ejecutan en el sistema bancario conforme
sus políticas, prácticas y mecanismos de seguridad, u otro sistema determinado por
Prestapay. El Sistema podrá incluir herramientas electrónicas que faciliten la
comunicación entre Cobrador y Pagador, sin que por ello PrestaPay se transforme en
parte de las convenciones que pacten, ni actué como intermediador, gestión de
procesos de onboarding y scoring;
“Solicitante”: significa cualquier Usuario Registrado que solicita fondos en Quikipay a
los Inversionistas que participan en la Plataforma. Los derechos y obligaciones del
Solicitante se detallan en los Términos y Condiciones, que el Usuario debe aceptar
para hacer uso de los servicios disponibles para el Solicitante;
“Solicitud de Financiamiento”: significa la instancia en la Plataforma en que el
Solicitante completa un formulario, proporcionando la información requerida para
solicitar un crédito o la cesión de una factura no pagada a un precio de descuento en
la Plataforma. La Solicitud de Financiamiento, luego de ser aprobada para su
publicación por Quikipay, es publicada en el listado de “Oportunidades de Inversión”
disponible en la Plataforma, comenzando su participación en la misma;
“Oferta”: corresponde al monto de dinero que cada Inversionista ofrece para financiar
una Solicitud de Financiamiento participante de la Plataforma. El monto corresponde a
la cantidad de dinero que un Inversionista se compromete a entregar al Solicitante en
caso de que la adjudicación de la Solicitud de Financiamiento se realice de manera
exitosa;
“Onboarding”: proceso de integración de nuevo consumidores, identificándolos,
capacitándolos en el uso de la aplicación o sistema Prestapay e inducirlos a las
opciones de la actividad comercial que desarrolla Prestapay y el Master Merchant;
“Usuario”: significa la persona natural o jurídica que ingresa al Sitio, navega en el
mismo y/o utiliza los servicios y/o la información contenida en el Sitio. El Usuario
puede ser un Usuario No Registrado o bien un Usuario Registrado, según se define a
continuación;
“Usuario Registrado o Miembro”: significan, indistintamente, cualquier Usuario que ha
completado exitosamente el proceso de Registro del Usuario en la Plataforma, y que,
por tanto, cuenta con un Nombre de Usuario y Contraseña para autentificarse en la
misma;
“Usuario No Registrado”: significa aquel Usuario que no ha completado con éxito el
proceso de Registro del Usuario, y que, por tanto, no posee un Nombre de Usuario y
Contraseña. El Usuario No Registrado puede navegar por ciertas páginas y contenidos
del Sitio, sin embargo, la navegación por ciertos contenidos y secciones se encuentra
reservada únicamente para Usuarios Registrados en la Plataforma. - ACEPTACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES
2.1 Mediante la pulsación del botón “Acepto” ubicado al final de los presentes
Términos y Condiciones, el Usuario reconoce y declara haber leído, comprendido y
aceptado íntegramente el texto de los presentes Términos y Condiciones en todas sus
partes, aceptando ser regido por éstos, y estando sujeto a las leyes y regulaciones
aplicables. Una vez pulsado el botón “Acepto” los presentes Términos y Condiciones
serán vinculantes y obligarán a las partes. Si el Usuario no acepta los presentes
Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder, navegar y usar el Sitio.
Asimismo, no podrá hacer uso de sus servicios ni de la información disponible en las
páginas web que lo conforman. - FACULTADES DE QUIKIPAY EN RELACION A LOS CONTENIDOS DEL SITIO
3.1 QUIKIPAY podrá hacer cambios en los Contenidos y en el Sitio, en cualquier
momento y sin previa notificación a los Usuarios. - ACUERDOS ESPECIFICOS
4.1 Para acceder y hacer uso de ciertas secciones específicas del Sitio y de las
páginas web que lo conforman, Quikipay podrá requerir de la aceptación por parte del
Usuario, de ciertos términos y condiciones específicas adicionales a las contenidas en
los presentes Términos y Condiciones (los “Acuerdos Específicos”), lo cual se
informará oportunamente al Usuario según proceda.
4.2 En caso de que el Usuario acepte dichas condiciones específicas, las mismas
resultarán vinculantes para el Usuario y se entenderán ser adicionales a estos
Términos y Condiciones, y pudiendo, según los casos, sustituir, completar y/o
modificar los Términos y Condiciones.
4.3 En el evento de un conflicto entre las disposiciones de Términos y Condiciones, y
una o más de los contenidos en uno o más de los Acuerdos Específicos, se entenderá
que las condiciones y términos contenidas en los Acuerdos Específicos primarán por
sobre los Términos y Condiciones.
4.4 En el caso de que, requerido al efecto, el Usuario no acepte los términos y
condiciones propuestos en los Acuerdos Específicos, Quikipay se encontrará facultado
para denegar a dicho Usuario el acceso a las secciones específicas relevantes del
Sitio y de las páginas web que lo conforman. A este respecto, se deja expresa
constancia de que Quikipay podrá cambiar y/o restringir el acceso a todo o a una
porción del Sitio sin previa notificación al Usuario y sin responsabilidad alguna para
Quikipay en caso de que el Usuario estime que se le haya generado un daño a partir
de esa acción. - AUTONOMIA DE LAS CLAUSULAS
5.1 Si una sección de los Términos y Condiciones fuese declarada como inexistente,
inválida, inoponible y/o de cualquier modo ineficaz por tribunal competente, las demás
secciones de este y los derechos y obligaciones que de ellas emanan, mantendrán su
plena vigencia y validez. - MODIFICACION A LOS TERMINOS Y CONDICIONES
6.1 Quikipay podrá en cualquier momento, y de tiempo en tiempo, corregir, modificar,
agregar, eliminar y actualizar los Términos y Condiciones, previa aceptación prestada
al efecto por el Usuario.
6.2 Para dichos efectos, Quikipay notificará oportunamente al Usuario de las
modificaciones que se efectúen a los Términos y Condiciones a través de la
publicación de una notificación dirigida al Usuario al momento de acceder al Sitio. Los
cambios en los presentes Términos y Condiciones se harán efectivos a partir del
momento en que el Usuario acepte las referidas modificaciones.
6.3 Lo anterior es sin perjuicio de la facultad de Quikipay de condicionar el acceso a
ciertas secciones específicas del Sitio a la aceptación de los Acuerdos Específicos
relevantes de conformidad con lo expresado en la sección 4 anterior. - TERMINACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES
7.1 Estos Términos y Condiciones se encontrarán vigentes y será vinculantes mientras
Quikipay mantenga en operación el Sitio Quikipay se reserva el derecho de terminar
de ofrecer el Sitio, sus Contenidos y los servicios que se proveen a través del Sitio en
cualquier momento previa notificación a los Usuarios y Miembros de la Plataforma.
7.2 Sin perjuicio de lo anterior, Quikipay podrá poner término inmediato al Contrato de
Acceso a Plataforma Electrónica respectivo, a su sola discreción, desactivar la cuenta
de un Miembro y el Registro de Usuario respectivo, en cualquiera de los siguientes
casos:
(i) En caso de comprobar que alguna de las informaciones suministradas por el
Usuario fuese falsa, incompleta, inexacta, errónea, y/o de cualquier forma poco
fidedigna;
(ii) En el evento de incurrir el Usuario en un uso no autorizado del Contenido de la
Plataforma según los prescrito en los Términos y Condiciones;
(iii) En el evento de incurrir el Usuario en alguna conducta u omisión que vulnere las
disposiciones antispam contenidas en los Términos y Condiciones, y en general;
(iv) En el evento de incurrir el Usuario en alguna infracción de sus obligaciones bajo
los Términos y Condiciones y/o los Acuerdos Específicos aceptados en el Sitio.
(v) En el evento que el Usuario utilice la información disponible en el Sitio para ofrecer
al Solicitante alternativas de financiamiento distintas a Quikipay y su Sitio.
(vi) En el evento que el usuario se niegue a proporcionar antecedentes solicitados en
cumplimiento de las políticas antilavado de activo (AML) o se niegue a realizar
diligencia debida (KYC)
7.3 En cualquiera de estos casos, se entenderá que el respectivo Contrato de Acceso
a la Plataforma y/o los Términos y Condiciones ha terminado desde el momento en
que Quikipay así lo notifique al Usuario mediante el envío de correo electrónico dirigido
a la dirección registrada por éste en www.prestapay.app
7.4 Se deja expresa constancia que el Usuario no podrá retractarse de los presentes
Términos y Condiciones y sus anexos o Acuerdos Específicos, de conformidad con lo
dispuesto en la Ley de Protección al Consumidor. - POLITICAS DE PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y RESGUARDO DE LA
INFORMACION
8.1 El Usuario se obliga a guardar reserva sobre los datos proporcionados por otros
Usuarios, con especial énfasis en la información de aquellos Usuarios que
expresamente hayan solicitado tratarla con reserva.
8.2 El Usuario se obliga a custodiar su Nombre de Usuario y Contraseña, los cuales
son de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de estas.
En consecuencia, Quikipay no se hace responsable de los daños generados al
Usuario por mal uso del Nombre de Usuario y Contraseña. En caso de detectar mal
uso de su Nombre de Usuario o Contraseña, el Usuario se obliga a dar aviso
inmediato a Quikipay, mediante correo electrónico dirigido a www.prestapay.app
8.3 Quikipay establece las Políticas de Privacidad del Sitio, las cuales se encuentran
disponibles en www.prestapay.app. El Usuario se obliga a leer y aceptar dichas
políticas para navegar en el Sitio y utilizar los servicios que ahí se ofrecen.
8.4 El Inversionista y usuarios, autorizan expresamente a QUIKIPAY para utilizar los
datos proporcionados por éste para ejecutar adecuadamente las operaciones en la
Plataforma, conforme a la ley de protección de datos personales. - VERACIDAD DE LA INFORMACION DEL USUARIO
9.1 RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. El Usuario se obliga a que toda la
información que proporcione a Quikipay ya sea a través del Sitio (en formularios de
Registro de Usuario u otro medio suministrado por Quikipay), y/o de otros medios que
Quikipay haya definido con el Usuario (email, correo, telefónicamente, en las oficinas
de Quikipay, entre otros), debe ser veraz, completa, fidedigna y comprobable.
Asimismo, el Usuario es responsable exclusivo de mantener su información personal
siempre actualizada.
9.2 ACEPTACIÓN. El Usuario, a través de la aceptación de los Términos y
Condiciones, garantiza la autenticidad de todos aquellos datos proporcionados a
Quikipay y de aquellos datos que vaya actualizando en el tiempo, siendo el Usuario el
único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier información
falsa, incompleta, inexacta, errónea, y/o de cualquier forma poco fidedigna. Quikipay
no se hace responsable por las faltas en que incurra el Usuario respecto de esta
sección.
9.3 PROHIBICIONES. El Usuario declara conocer y aceptar que no podrá crear
cuentas o utilizar el Sitio proporcionando datos falsos.
9.4 VERIFICACIONES. Quikipay se reserva el derecho de verificar la información
proporcionada por el Usuario. En caso de comprobar que la información o una parte
de ella es falsa, incompleta, inexacta, errónea, y/o de cualquier forma poco fidedigna,
Quikipay podrá desactivar la Cuenta y Registro del Usuario, pudiendo poner término
los presentes Términos y Condiciones, al servicio asociado a los mismos, y negar el
acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 7 anterior. Lo anterior, es sin
perjuicio del derecho de Quikipay de iniciar las acciones legales que estime
convenientes contra el Usuario que haya proporcionado dicha información. - PROPIEDAD INTELECTUAL
10.1. CONTENIDOS PROTEGIDOS. Todo el material del Sitio y sus Contenidos,
incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo los textos, datos, artículos, diseños,
logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes,
contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, software, entre
otros, y cualquier otra información contenida en el Sitio (el “Contenido” o “Contenidos”)
es de propiedad de Quikipay y se encuentra protegido por las normas de propiedad
intelectual y por los tratados internacionales vigentes en Ecuador y Chile en esta
materia. El Usuario declara conocer y aceptar que el Contenido es de propiedad de
Quikipay.
10.2 MARCAS REGISTRADAS. Quikipay (incluyendo su logo y todos los logos
derivados del logo madre de Quikipay), su marca, nombres comerciales asociados o
signos distintivos que aparecen en el Sitio, así como los dominios www.Prestapay.app
(las “Marcas Registradas”), son marcas registradas de propiedad de Quikipay. El
Usuario reconoce, declara y acepta que el uso del Sitio y a los servicios prestados por
Quikipay no le otorgan derecho alguno sobre las Marcas Registradas ni sobre los
Contenidos.
10.3 PROHIBICIONES
a. El Contenido no podrá ser copiado, modificado, reproducido, reutilizado,
redistribuido, republicado, expuesto o posteado por el Usuario en ninguna
forma y bajo ningún medio, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo,
medios electrónicos, mecánicos, grabaciones, fotocopias, entre otros, sin la
previa autorización escrita por parte de Quikipay.
b. Ningún Contenido podrá ser utilizado por terceros sin la previa autorización
escrita de Quikipay y para cada vez que se requieran.
c. El acceso, descarga, transmisión e impresión de cualquier Contenido puede
ser realizado por el usuario exclusivamente para fines de uso personal y sólo
en relación y en función a un correcto uso para el Usuario de los servicios que
le provee Quikipay a través del Sitio.
d. El Usuario no podrá modificar o realizar creaciones a partir de parte de los
Contenidos o de la totalidad de estos, que se encuentren publicados en el Sitio.
e. Se prohíbe el uso del Contenido de Quikipay en cualquier otro sitio,
incluyendo links de Quikipay en otros sitios web, con o sin el logo de Quikipay,
sin la previa autorización escrita por parte de Quikipay.
f. El Usuario no podrá reproducir un sitio “espejo” del sitio web de Quikipay o de
parte de éste, mantenerlo en otros servidores ni publicarlos en Internet.
10.4. CONSECUENCIAS DEL USO NO AUTORIZADO. Cualquier uso no autorizado
de cualquier Contenido del Sitio de acuerdo con esta sección, constituirá una violación
de las leyes y regulaciones en las materias de derechos de autor y de propiedad
intelectual y dará derecho a Quikipay para desactivar la Cuenta y Registro del Usuario,
pudiendo poner término a los Términos y Condiciones, al servicio asociado al mismo y
negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 7 anterior. Lo
anterior, es sin perjuicio del derecho de Quikipay de ejercer todas las acciones, tanto
civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad
intelectual. Cualquier pregunta relativa a las marcas registradas y/o al uso del
Contenido de Quikipay deberá ser realizada directamente a Quikipay. - USO DEL SITIO Y SU CONTENIDO
11.1 El Usuario declara aceptar usar el Contenido y el Sitio sólo con propósitos que
caen dentro del marco legal y regulatorio, de acuerdo con la moral y buenas
costumbres, en conformidad al orden público y según los Términos y Condiciones, así
como también sujeto a los términos y condiciones específicas a cada servicio
contenidos en los Acuerdos Específicos.
11.2 Quikipay no asegura que los Contenidos del Sitio y los servicios prestados a
través de este son apropiados fuera de Ecuador, por tanto, si el Usuario accede a este
Sitio desde fuera del Ecuador, el usuario comprende y acepta que el acceso y uso del
Sitio es bajo su responsabilidad y éste debe asegurarse de cumplir con las leyes y
normas específicas de su jurisdicción.
11.3 El Usuario Registrado, al ingresar a su Cuenta, tiene acceso a los siguientes
detalles relativos a las inversiones que tiene en curso: (i) el monto del capital invertido;
(ii) el monto de los intereses y tasa de interés; (iii) el plazo de vigencia del crédito; y
(iv), el total de los intereses por mora devengados hasta la fecha, en dólares de los
Estados unidos de Norteamérica, cuando corresponda; el cálculo de los intereses por
mora devengados se realizará hasta el día 90 posterior a la fecha de vencimiento del
crédito, sin perjuicio de que estos se continuarán devengando a favor del Usuario
Registrado hasta el pago efectivo del financiamiento por parte del Solicitante o Deudor.
11.4 Prohibiciones en el uso del sitio y de los contenidos. El Usuario declara conocer y
aceptar que además de las prohibiciones establecidas en otras secciones de estos
presentes Términos y Condiciones y demás Acuerdos Específicos, existen
prohibiciones específicas en cuanto al uso del Sitio y de sus Contenidos, por tanto, el
Usuario no podrá:
a. Usar el Sitio y/o el Contenido de este para fines que violen las leyes y
regulaciones vigentes en Ecuador y acuerdos internacionales, ni incurrir en
cualquier práctica que de cualquier manera pudiere atentar contra la ley, la
moral y las buenas costumbres o que viole los derechos de cualquier usuario
y/o de Quikipay;
b. Distribuir desde el Sitio información o contenidos que pudieren ser de
carácter fraudulento, engañoso (incluyendo publicidad engañosa de otros
productos o servicios ajenos a Quikipay), discriminatorio, violento, amenazante,
de acoso, difamatorio, denigratorio, inmoral, obsceno o pornográfico y que
pudiere por dicha condición dañar a terceros y/o a Quikipay;
c. Distribuir desde el Sitio sin la previa autorización del titular información o
contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual
y que con dicha acción se afecte a terceros y/o a Quikipay;
d. Usar y/o hackear el Sitio de cualquier forma que pudiere dañar, inutilizar,
deteriorar, afectar o sobrecargar la normal utilización del Sitio, de sus servicios
y/o que pudiere afectar los sistemas, plataformas, softwares y hardware de
Quikipay;
e. Transmitir o distribuir en el Sitio cualquier virus, programa o elemento
electrónico que pudiere dañar o impedir el normal funcionamiento del Sitio, los
sistemas de Quikipay sus equipos informáticos, y a su vez, interferir con su
seguridad, generando un daño a Quikipay y a terceros;
f. Impedir o interrumpir el uso del Sitio a terceros;
g. Efectuar un mal uso de contraseñas, ya sea la propia como las de terceros,
así como usar cuentas y/o información personal de terceros, sin contar con la
autorización del tercero titular;
h. Monitorear, copiar o extraer información del Sitio, ya sea utilizando procesos
automáticos o manuales;
i. Subir, publicar, postear, transmitir, compartir, guardar o hacer pública en el
Sitio o en cualquier otro sitio web, cualquier información privada o de
identificación personal de cualquier Miembro de Quikipay, incluyendo a modo
de ejemplo y no limitativo la publicación de nombres, direcciones, números de
teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones particulares o laborales,
R.U.T., información de cuentas corrientes y/o de tarjetas de crédito, entre otras,
independiente de que esa información privada o de identificación personal de
un tercero se encuentre publicada deliberada o accidentalmente en Quikipay
de modo visible para los Miembros;
j. Transmitir la información personal mencionada en el punto anterior a través
de emails, blogs, foros o cualquier otro medio de comunicación de cualquier
tipo;
k. Efectuar un mal uso de cualquier información y contenido accesibles desde
el Sitio, entendiendo el mal uso – a modo de ejemplo y no limitativo – como las
acciones que pudieren menoscabar los derechos fundamentales y las
libertades reconocidas constitucionalmente; las acciones que induzcan o
promuevan acciones delictivas; las acciones que induzcan a estados de
ansiedad y temor a terceros; entre otras.
l. Utilizar la información a la que se tiene acceso como Usuario para contactar a
los Solicitantes y ofrecerles cualquier tipo de servicio que esté dentro del giro,
actividades y/o servicios realizados por Quikipay
La infracción de cualquiera de las disposiciones de esta sección dará derecho a
Cumplo para desactivar la cuenta y Registro del Usuario, pudiendo poner término a los
Términos y Condiciones, al servicio asociado al mismo y negar el acceso al Usuario de
la manera expresada en la sección 7 anterior. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho
de Quikipay de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al
resguardo de sus legítimos derechos y las de sus Miembros y Usuarios. - REQUISITOS PARA SER USUARIO REGISTRADO DEL SITIO
12.1 Para poder acceder a ser Usuario Registrado de Quikipay, el Usuario persona
natural debe contar con documento de identidad o pasaporte vigente y ser mayor de
18 años. Para el Usuario persona jurídica debe contar con personalidad jurídica,
R.U.T. o CUIT, otorgado por la administración tributaria y aviso de operación y/o inicio
de actividades ante el mismo organismo.
12.2 Del mismo modo es mandatorio que el Usuario tenga una cuenta corriente
bancaria o cuenta vista a su nombre en una institución financiera debidamente
autorizada.
13.- POLITICAS ANTISPAM DEL USUARIO
El Usuario se obliga a abstenerse de:
a. Recopilar desde el Sitio datos con finalidad publicitaria;
b. Transmitir, subir, postear, enviar por email o poner disponible cualquier
material promocional o publicitario y/o cualquier tipo de comunicación con fines
de venta u otros fines comerciales, que no fue solicitado y que no cuenta con la
previa autorización de los terceros afectados;
c. Transmitir desde el Sitio SPAM, cadenas de mensajes, correo basura o
cualquier otro tipo de mensaje interno y/o correo electrónico masivo no
solicitado;
d. Hackear los sistemas del Sitio para acceder a sus bases de datos y obtener
listas de distribución de emails, para luego realizar las acciones descritas en
los puntos (a), (b) y (c) anteriores y/o para poner estas listas de distribución a
disposición de terceros a través de la cesión o venta de estas. - VINCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS
14.1 El Sitio podrá contener vínculos a otros sitios web de propiedad, operados y/o
controlados por terceros. La inclusión en el Sitio de vínculos a sitios de terceros
cumple un fin meramente informativo, respecto de Usuarios que quisieran obtener
información adicional al momento de utilizar los servicios en el Sitio. En consecuencia,
Quikipay no es responsable de la veracidad y autenticidad de la información
proporcionada en estos sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos existentes
en el Sitio, ni tampoco se puede desprender y/o interpretar que, por el hecho de
encontrarse estos hipervínculos en las páginas del Sitio, Quikipay se encuentra
recomendando dichos sitios, sus contenidos y/o servicios ofrecidos en los mismos.
14.2 Debido a lo anterior, el Usuario comprende y acepta que: a) estos sitios de
terceros no tienen relación legal con Quikipay quien no se responsabiliza por los
contenidos e información de dichos sitios, por los servicios que ahí pudieran ofrecerse
ni de la disponibilidad de los contenidos de estos; y b) los sitios de terceros se
encuentran regidos por sus propias condiciones de uso, que no tienen relación con los
presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio. De esta forma, el Usuario
reconoce y declara que accede y utiliza dichos sitios web por su propia cuenta y
riesgo. - EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD
15.1 El Usuario reconoce y declara que su acceso al Sitio lo efectúa por su propia
cuenta y riesgo, y que, en consecuencia, y sin que la siguiente enumeración sea
limitativa, QUIKIPAY no se responsabiliza por:
a. Errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en contenidos publicados
por sus Usuarios Registrados y Miembros en los Perfiles de Usuarios;
b. Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en el Sitio, software
de QUIKIPAY y/o en sus sistemas;
c. Cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del
acceso y/o utilización del Sitio por parte del Usuario, en tanto, el Usuario
comprende que el uso de este Sitio está sujeto al propio riesgo del Usuario.
Producto de lo anterior, si el uso del Sitio deriva en que el Usuario deba incurrir
en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantención de
sus equipos computacionales, estos costos deberán ser asumidos por el
Usuario, sin tener QUIKIPAY responsabilidad alguna en esta materia.
QUIKIPAY EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y
PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE A
LA PRESENCIA DE VIRUS U OTROS ELEMENTOS INFORMÁTICOS QUE
PUDIERAN PRODUCIR ALTERACIONES EN LOS SISTEMAS,
DOCUMENTOS ELECTRONICOS Y/O CUENTAS Y PERFILES DE LOS
USUARIOS.
d. No disponibilidad y continuidad del Sitio. QUIKIPAY declara que el sistema
puede eventualmente no encontrarse disponible debido a dificultades técnicas,
fallas de internet o razones ajenas a QUIKIPAY, por lo que el Usuario
comprende que QUIKIPAY no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del
Sitio y/o de secciones de este. En caso de interrupción del servicio, QUIKIPAY
hará su mejor esfuerzo por restablecer el Sitio y sus servicios con prontitud, sin
que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para
QUIKIPAY
QUIKIPAY EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y
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DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS.
e. El monitoreo permanente o eventual del Sitio, de los contenidos e
información posteados por los Usuarios, de los mensajes internos que envían,
entre otras acciones que realicen los Usuarios y que queden registradas y
guardadas en la Plataforma. Sin embargo, el Usuario comprende y acepta que
QUIKIPAY tiene el derecho de monitorear el Sitio de manera electrónica, de
tiempo en tiempo, y hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas
sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de QUIKIPAY y al servicio y
satisfacción de la ley, regulaciones y/o requerimientos gubernamentales o de
fiscalización, para asegurar la correcta operación del Sitio y para protegerse a
sí mismo y a otros Usuarios del Sitio, respecto de conductas que podrían ser
fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios.
f. Conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias,
discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas
en que incurran Usuarios y/o Miembros del Sitio.
g. Infracciones a leyes de propiedad intelectual incurridas por usuarios del Sitio,
que hayan publicado o transmitido material de terceros que se encuentran
resguardados por dichas leyes.
h. Suplantación de identidad. Sin embargo, QUIKIPAY se reserva el derecho de
verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la
información. En caso de detectar fraude, QUIKIPAY podrá cancelar la cuenta y
entregar los antecedentes a la justicia correspondiente, especialmente en
casos en que se haya producido un real daño o que denote intención de daño a
terceros.
i. Los resultados que se obtengan a partir del uso que el Usuario haga de los
servicios ofrecidos en el Sitio, de acuerdo con las exclusiones de
responsabilidad contenidas en los Términos y Condiciones del Solicitante y en
los Términos y Condiciones del Inversionista.
j. Cualquier infracción a este Acuerdo que realicen los Usuarios del Sitio o
cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de QUIKIPAY de las
obligaciones y prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones.
15.2 En ninguna circunstancia los colaboradores, directores y los representantes de
QUIKIPAY serán responsables por cualquier daño generado a los Usuarios a partir del
uso del Sitio y de sus Contenidos. Los colaboradores, directores y representantes de
QUIKIPAY no serán responsables de los daños generados por errores, omisiones,
interrupciones, defectos, retrasos en la información, transmisión, virus
computacionales, fallas de sistemas y otros problemas que se produzcan en el Sitio y
en sus Contenidos.
15.3 Respecto de los casos enumerados previamente, el Usuario no podrá imputarle
responsabilidad legal alguna a QUIKIPAY ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño
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emergente y/o lucro cesante, en virtud de perjuicios derivados de los casos
enumerados previamente.
15.4 Usted entiende y acepta que Quikipay que no tiene relación legal alguna entre
usuario, Master Merchant y Partner Lender, siendo un tercero ajeno a esa relación
contractual. Por tal razón, Quikipay no tiene responsabilidad alguna entre otras,
a) Por cualquier incumplimiento imputable al comerciante.
b) Por cualquier contracargo, disputa y fraude que sea imputable al
comerciante
c) Por cualquier infracción a la ley de protección del consumidor que sea
responsabilidad del comerciante.
d) Por cualquier infracción a los términos y condiciones, actuaciones ilícitas e
ilegales. - TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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personales a través de su plataforma PRESTAPAY, declara su estricto cumplimiento de
la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y demás normativa
aplicable. En este sentido, se informa al usuario que los datos personales y crediticios
que proporcione serán recopilados, almacenados, procesados, analizados y
compartidos exclusivamente para fines relacionados con la operación, análisis de
riesgo, validación de identidad, cumplimiento regulatorio y provisión de servicios
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El tratamiento de los datos se realizará con base en el consentimiento expreso, libre,
específico, informado e inequívoco otorgado por el titular al aceptar los presentes
términos. QUIKIPAY ECUADOR S.A. garantiza que los datos no serán utilizados con
fines distintos a los autorizados, ni serán transferidos a terceros no autorizados, salvo
que medie obligación legal, requerimiento de autoridad competente o mandato
contractual con entidades financieras aliadas, quienes también actuarán bajo estrictas
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El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación,
actualización, eliminación, oposición, y demás previstos en la ley, enviando una
solicitud a través de los canales oficiales dispuestos por QUIKIPAY ECUADOR S.A.
Asimismo, podrá revocar su consentimiento sin efectos retroactivos, reconociendo que
dicha revocatoria podría afectar el acceso o continuidad del servicio. En caso de
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Protección de Datos, conforme al marco legal vigente. QUIKIPAY ECUADOR S.A.
implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad,
confidencialidad e integridad de los datos, y promueve una cultura de protección de
datos en todas sus operaciones. - LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE
Los presentes Términos y Condiciones y los Acuerdos Específicos se encuentran
sujetos y regidos por las leyes vigentes en la República del Ecuador.
Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre los contratantes respecto de
la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de este contrato o cualquier
otro motivo será sometida a arbitraje. El árbitro queda especialmente facultado para
resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.
El Usuario acepta notificar a Quikipay de manera escrita ante cualquier reclamo o
disputa concerniente o relativa a este Sitio y a los Contenidos y servicios provistos en
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comenzar cualquier acción legal contra Quikipay. - CONTACTO
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correo electrónico dirigido a ar@quikipay.com o bien a través de la sección Contacto
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En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y
comprendido, el contenido íntegro de los presentes Términos y Condiciones, y que al
presionar el botón de “Acepto” incluido abajo, acepta expresa, inequívoca e
irrevocablemente los presentes Términos y Condiciones. El documento electrónico en
que se formalice los presentes Términos y Condiciones será archivado en la base de
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contactar a Quikipay por los medios indicados en la sección 17 del presente
instrumento. Se deja constancia que verificada la aceptación los presentes Términos y
Condiciones en los términos antes referidos, Quikipay enviará una confirmación de
dicha aceptación al Usuario por correo electrónico, conteniendo una copia íntegra,
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